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La Chine est le leader mondial incontesté du e-commerce, et le secteur automobile ne fait pas exception. L'achat et la vente de voitures en ligne y sont bien plus avancés qu'en Occident. Des géants comme Alibaba (via Tmall et Taobao) etne se contentent pas de vendre des accessoires ; ils proposent des voitures neuves complètes, des services de financement, et même des enchères pour véhicules d'occasion. Les consommateurs chinois s'attendent à une expérience d'achat "phygitale" (physique + digitale) fluide : ils recherchent le véhicule en ligne, regardent des vidéos en direct (live streaming) présentées par des influenceurs, achètent avec réduction, et se font livrer à domicile ou la retirent en concession. L'intégration avec les super-apps comme WeChat permet même de gérer l'assurance et l'entretien post-achat via la même plateforme.

FAQ :

Q : Peut-on vraiment acheter une voiture entièrement en ligne en Chine ?

R : Oui, c'est courant. Des…

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